Geminis es un fabricante de tornos horizontales con más de 60 años de experiencia en aportar soluciones de mecanizado para distintos sectores industriales, con una apuesta importante en I+D y una estrategia totalmente centrada en el cliente. Sin duda, una marca líder en el sector y cuya pertenencia al conglomerado MAHER HOLDING no hace sino afianzar su enorme prestigio.
Tuvimos el gran placer de participar en esta nueva etapa del grupo MAHER HOLDING con un tipo de proyecto que nos apasiona en Bostnan: construir una marca desde sus cimientos. Esta gran experiencia previa nos permitió realizar un importante ejercicio de consultoría y participar tanto en la definición de la identidad del grupo como en el posicionamiento competitivo de cada una de sus filiales. Gracias a ello entramos en contacto con Geminis Lathes, firma que tenía la necesidad de profundizar aún más en la redefinición de su propia marca. Fue así como emprendimos un nuevo viaje juntos para desarrollar su posicionamiento estratégico y una marcada identidad corporativa que le permitiera afianzarse en el sector.
El primer paso fue realizar una exhaustiva auditoría para la marca y detectar cuál era su auténtico valor competitivo. A partir de ahí y conjuntamente con el equipo de Geminis, desarrollamos todo un discurso para crear un nuevo universo para la firma. En cierta manera, Geminis Lathes tenía la intención de volver a su esencia original, recuperando su color corporativo característico: el verde que marcó sus inicios como fabricante de tornos de mecanizado. Para ello, desarrollamos también una nueva identidad corporativa que reforzara y acompañara todo el discurso. El relanzamiento de la marca se produjo durante la BIEMH 2018 y se basó en tres ejes principales: la construcción de su posicionamiento competitivo, una estrategia digital coherente y la Internacionalización de la marca.
Para Geminis Lathes el cliente es el centro y ha sido así desde su fundación. Fue precisamente el hecho de escuchar atentamente a sus clientes lo que nos puso sobre la pista para desarrollar el concepto que representaría totalmente la filosofía de la empresa y permitiría posicionar a la marca de forma diferenciada en el mercado: EL ORGULLO DE EXPERTO.
Los tornos de Geminis Lathes son los preferidos por los operarios ya que ofrecen el equilibrio perfecto entre la satisfacción de dominar una máquina que produce piezas de alto valor añadido y trabajar en las mejores condiciones de seguridad y usabilidad que una máquina les puede aportar. Y es esto precisamente lo que Geminis persigue al diseñar sus máquinas: que el usuario experimente el mecanizado de cerca y se sientan orgullosos de su trabajo y de la máquina con la que lo realizan.
Una nueva sede digital para consolidar la marca online
Otro de los retos más estimulantes del proyecto fue desarrollar una web que alineara los valores de la marca con su nueva identidad corporativa pero, sobre todo, que pusiera en valor la increíble calidad y la alta especialización de las máquinas Geminis. El primer paso fue cerrar la consultoría estratégica y trabajar toda la parte gráfica y los copys, dando una estructura coherente y una gran usabilidad a la web. También creamos catálogos, vídeos y materiales gráficos en distintos soportes. El objetivo era afianzar la marca y abrir un nuevo canal digital de captación de oportunidades de negocio.
Construyendo una estrategia de social media coherente
El posicionamiento estratégico de una marca no tendría sentido sin una buena estrategia de comunicación externa que permita difundir los valores y mensajes de forma efectiva. En este sentido, realizamos una profunda investigación de mercado y quisimos darles una presencia digital potente en redes sociales. Habilitando un perfil en LinkedIn, desarrollamos junto a Geminis un plan de contenidos estratégico, con un tono acorde a la filosofía de la marca y con unos grafismos muy marcados que ayudasen a establecer su estilo de comunicación y su factor diferenciador en el sector. Además, trabajamos conjuntamente con los distribuidores de la casa en la difusión de la marca, generando contenidos personalizados para cada uno de ellos.
Aprovechando la tecnología para mejorar el servicio
Uno de los retos específicos de este sector es la necesidad de realizar varias visitas presenciales durante su proceso de ventas, que es más largo y reflexivo que el de otros sectores. En el marco de coyuntura que supone la actual pandemia, identificamos la acuciante necesidad de hallar una solución digital que supliera la presencialidad de forma efectiva. Para ello, desarrollamos un vídeo 360 para ayudar a distribuidores y clientes a realizar visitas virtuales a la planta con seguridad.
Abriendo nuevos mercados internacionales
El tercer eje de toda la estrategia digital para Geminis Lathes era alcanzar una mayor presencia digital en los países en los que distribuyen sus soluciones de mecanizado. Cada mercado tiene sus propias particularidades, por lo que se hacía indispensable abrir canales internacionales para facilitar nuevos acuerdos comerciales y hacer crecer su red de distribución. Así, pusimos en marcha una landing page específica para los Estados Unidos con el objetivo de consolidar la presencia de Geminis Lathes en el mercado americano.
Francia: venta y servicio local
También se habilitó una landing para el mercado francés, reflejando los puntos más importante de Geminis en esta zona económica-geográfica: la gama GTi y el servicio local para encontrar un punto de cercanía con los clientes objetivo, mejorar el posicionamiento SEO e incrementar las ventas.
China: posicionando Geminis en el mercado asiático
Otro de los retos que se nos planteaban era la construcción de un posicionamiento sólido para Geminis en Asia. Por ello, desarrollamos una landing page íntegramente en chino alojada en servidores autóctonos que permitiera mejorar el SEO y captar leads cualificados en dicho país. Conjuntamente, se habilitará una cuenta de WeChat para mejorar la atención al cliente y abrir un nuevo canal de comunicación directo.
Todas las landings incluyen un mapa con los diferentes distribuidores o agentes, para facilitar su identificación.
